Les espaces de la communication

Phase 1 L'approche / Ecouter
- L'environnement de l'entreprise et du produit
- L'histoire du produit
- L'histoire de l'entreprise
- Les motivations de l'entreprise et du produit
- Le public de l'entreprise (amont : prescripteur, aval clients)
- L'ensemble de sa production
- Le marché de ses concurrents
- Les hommes qui font l'entreprise : histoire, carrière, caractère, caractéristique, physique, et psychologique

Phase 2 Comprendre / Diagnostiquer
- Identifier :ce qui peut être traité par la communication multimédia
- Formuler : étude et diagnostic de l'image du produit et de l'entreprise
- Voir :
Adaptation des outils
- Analyse :
Le produit
Les hommes
L'entreprise et son histoire
les plus, les moins

Phase 3 Définition des objectifs
- Quels sont les objectifs
: commerciaux
: communication
: sociaux

Phase 4 Adapter / élaboration de la stratégie
- Identification des cibles :
> Publicitaires
> Prescripteurs
> Les relais de l'information
> Les collectivités
- Choix des axes de communication (en fonction des cibles)
- le ton
- le climat
- la couleur

Phase 5 Maîtrise du produit / Les moyens mis en oeuvre
- La recherche des moyens
- Thèmes
- Les moyens

Phase 6 Evaluer / Evaluation
- Les contraintes techniques
- Les contraintes de budget

Phase 7 Le planning - Elaboration des phases de conception
>Planning
> Retro-planning

Phase 8 Conception
- réalisation

Phase 9 Suivi de fabrication

Phase 10 Remise au client

Phase 11 Contrôle des retombées
- Internes et externes, éventuellement réajustées